Známe všechny naše klienty detailně. Jsme schopni navodit pocit známého prostředí i situací, a klienta, který nemůže žít běžným způsobem života ve svém přirozeném prostředí a je závislý na pomoci jiné fyzické osoby, umíme v jeho nelehké životní situaci vést bezpečně, s klidem a pochopením.